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March 08 
Hay un déficit de más de 10.000 personas que se
sienten al volante de un vehículo de gran porte para transportar
mercaderías por calles y rutas de Argentina. Así lo afirma Luis Morales, presidente de la
Federación Argentina de Entidades Empresarias del Autotransporte de
Cargas (Fadeeac), y agrega que el problema no es local: en muchos
países de Europa, y también en Brasil, las empresas de transporte no
consiguen personal. Capacitar a jóvenes (hombres y mujeres), la posibilidad de resolver el problema. La nota en La Nación de hoy: Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ
Falleció
el pasado 28 de febrero de 2008 el Dr. Joseph M. Juran, quizás un
desconocido para las mayorías. Sin embargo, fue el padre de la moderna gestión de la calidad (incluyendo específicamente Lean y Six Sigma). Tempranamente había conceptualizado el Principio de Pareto como herramienta para separar los pocos vitales de los muchos útiles (versión original: pocos vitales vs muchos triviales). Su Trilogía publicada en 1986 ha sido aceptada mundialmente como la base de la Gestión de la Calidad, definiendo los tres procesos claves para la gestión: Planificación de calidad, control de calidad y mejora de la calidad. Dos notas: una del Juran Institute, y la otra por Esteban Rodrigo. Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ
Todos queremos ser líderes. Todos queremos tener éxito en nuestros negocios, carrera profesional y vida familar. ¿Cómo hacerlo?
No existe una fórmula mágica, pero a muchas personas les ha funcionado el sistema de valores de Stephen R. Covey, conocido como Liderazgo Centrado en Principios.
Este sistema promueve una serie de valores, conductas y características
que definen una actitud que conduce hacia el liderazgo; entendido éste
no como ser el mejor en algo, sino que abarca un concepto más amplio. Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ Read more »
El martes 18, falleció Arthur C. Clarke. Autor del relato El centinela, que sirvió de base para el guión-novela que Stanley Kubrick llevaría al cine como 2001: Odisea del Espacio. Científico, sentó las bases para las órbitas geoestacionarias (órbita Clarke en su honor) de los satélites; en los 1960 fue comentarista para la CBS de las misiones Apolo que llevaron al hombre a la Luna en 1969.
Autor de las célebres tres Leyes de Clarke,
• Cuando un anciano y distinguido científico afirma que algo es
posible, probablemente está en lo correcto. Cuando afirma que algo es
imposible, probablemente está equivocado.
• La única manera de descubrir los límites de lo posible es aventurarse hacia lo imposible.
• Cualquier tecnología lo suficientemente avanzada es indistinguible de la magia.
Nota de La Nación (Argentina), acceso a varios de sus libros. Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ Read more »
Concurso para Pymes emprendedoras, en su segunda edición anual. Organizan TNT y FUNDES.
Invitan a la sesión informativa el jueves 27 de marzo de 18 a 20 hs en la Cámara Suiza, Leandro Alem 1074, piso 10, Ciudad de Buenos Aires.
Business in Development Challenge (BiD Challenge) es un concurso
internacional dirigido a Pymes nuevas y ya establecidas en países en
vías de desarrollo. Los planes de negocios que se postulen deben
combinar propuestas que generen ganancia para sus dueños y a la vez
contribuyan a generar empleo e impacto en el desarrollo local. Está
organizado por BiD Network, Amsterdam, Holanda; el concurso en
Argentina está operado por FUNDES a nivel nacional. Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ Read more »
 El Lean Management, genéricamente Lean Thinking, parte de la filosofía de gestión productiva Lean manufacturing, enfocada en la reducción de desperdicios (sobreproducción, tiempo de espera, transporte, exceso de procesado, inventario, movimiento y defectos). Eliminandos éstos, la calidad mejora, la productividad y eficiencia aumentan y los costos se reducen. Desde hace unos años se ha utilizado con éxito en servicios; y pasar a la Supply Chain es el ‘upgrade’ natural.
Seis Sigma, es una filosofía de trabajo y estrategia de
negocios, que permite eliminar la variabilidad en los procesos y
alcanzar niveles de defectos menores que 3,4 por millón.
Thomas Goldsby, experto en Lean Six Sigma Logistics, será speaker en el Seminario Internacional de Management Logístico, el 24/abr/08 en el Hilton Hotel, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ Read more »
Con el título “The Emotionally Bonded Organization: Why Emocional Infraestructure Matters and How Leaders Can Build It“, el profesor de la Tuck School of Business en Darmouth Vijay Govindarajan [no en vano conocido como “VG”] ha examinado a los líderes más destacados de la lista Fortune 500. Su estudio se basa en el concepto que VG denomina “infraestructura emocional“,
y son los factores que motivan para dar lo mejor de sí mismo en favor
del bien común de la empresa. Construirla lleva tiempo (más que la
física o intelectual), y es muy difícil de imitar por la competencia.
Los ocho factores: proximidad del directivo a su staff,
adopción de rituales, crear oportunidades a partir de la adversidad,
exclusividad, mantener informados a los trabajadores, redes sociales,
creación de valores, y visión. La nota de Tendencias21: Read more »
La
globalización va transformando a todos los productos en commodities.
Los clientes, actuales o potenciales, no cesan de incrementar sus
demandas y expectativas. Para ganar y retener clientes, las
organizaciones necesitan encontrar un elemento que se transforme en una
ventaja competitiva. Ese elemento es el servicio.
Una especialmente interesante nota de la Ing. Myrta Rodriguez Sifuentes, comentada. Read more »
TOC, Theory of Constraints (Teoría de las Restricciones, o Teoría de las Limitaciones), es una herramienta productiva desarrollada por el físico israelí Eliyahu “Eli” Goldratt a mediados de los ‘80.
Parte de la base de que todo proceso (producción, ventas, utilidad, el que fuere) no permite lograr mejores resultados porque alguna limitación
no se lo permite (¡obvio!), y propone que, cada vez que deseemos
mejorar su performance sigamos un procedimiento para identificar la
restricción y resolverla. Es un proceso de mejora continua, y apela al sentido común.
Este artículo hace foco en TOC desde el Project Management, por Luis E. Reyes Plasencia (CAPM: Certified Associate in Project Management del PMI, Project Management Institute). Read more »
February 28
 De acuerdo a lo que anticipáramos en nuestra nota Dell Argentina → retailer del 23/oct/07, la empresa anunció oficialmente que desde mañana 29/feb ofrecerá dos de sus laptops en todas las sucursales de Wal-Mart Argentina. Recordemos que Dell se caracterizó por su modelo de venta directa, a través del teléfono o la web y modificó su esquema para no perder más terreno ante la competencia.
Los equipos ofrecidos en Wal-Mart están preconfigurados: no es posible
seleccionar distintos componentes para armar una laptop ‘a medida’,
algo que sigue siendo posible comprando por teléfono o por internet.
Pero, en este último caso, hay que esperarlo … y ése ha sido el
problema.
La nota en infobae: Read more »
Innovación, creatividad, honestidad, naturalidad, ética, y sobre todo, honradez son sus valores. Proclama la búsqueda del equilibrio entre transparencia, eficacia económica, respeto al medio ambiente y compromiso social. Cuando leí ayer la nota publicitaria en El Periódico de Cataluña, me despertó curiosidad. Quien así habla, es Francisco Martín Frías, empresario y presidente ejecutivo de MRW, Mensajeros Radio Worldwide, la empresa de transporte urgente más grande de España, con 30 años de antigüedad. Y presenta su libro El primer café de la mañana. Reflexiones de un empresario. Read more »
 Con la economía argentina en crecimiento, las empresas aumentan su dotación limitando la cantidad de empleados: las responsabilidades asignadas a una persona deberían corresponder a veces, hasta a tres. Con frecuencia se contrata a un profesional y sus tareas terminan siendo mayoritariamente operativas, y hasta sencillas. Al percibir que su labor cotidiana consiste en resolver urgencias más que en planear y pensar nuevas estrategias o mejorar el sector o el negocio, se genera frustración. Y la intención de cambiar de empleador se instala. Pero ¿qué hacer?
¿Puede el profesional evitar que en otra empresa le pase lo mismo?Una nota por la Directora de Gloria Cassano & Asociados - Consultora en Recursos Humanos, publicada en ICTNet y reproducida con autorización. Read more »
Seis años después de la salida de la convertibilidad, inserto en un ciclo de crecimiento sin parangón en cien años, ¿cómo evolucionaron los distintos sectores económicos? Daniel Sticco para Infobae, con datos del Ministerio de Economía, analiza punta a punta 2007 vs 1997. Y resulta que la logística, (el sector transporte, almacenamiento y comunicaciones) es uno de los que registra crecimiento de su patricipación en el PIB más importante (7,76% → 10,32%). Read more »
Una nota sobre el faltante de mercadería en góndola (FMG) en Arg. ‘07 =8% (’06= 7,52%). Título y subtítulo de la nota: Faltantes de mercadería El tiempo, responsable del desabastecimiento.  Y termina: “ las principales causas de los Proveedores para el FMG es la no presentación en tiempo para entregar el producto […]; y que el CD no haya entregado en tiempo el pedido.” Parece una perogrullada, pero es peor asignar responsabilidades de esta manera: ¿el tiempo, responsable? … ¡NO!
En 1964 Robert Blake y Jane Mouton desarrollaron un modelo para conceptualizar estilos y relaciones de conducción. Su grilla (’grid‘) utiliza dos ejes: “Preocupación por la gente” se grafica utilizando el eje vertical y “Preocupación por las tareas” (hay quienes dicen ‘preocupación por los resultados’, o ‘por la producción’) en el horizontal, ambos con rango de 1 a 9. La noción de que sólo dos dimensiones pueden describir el comportamiento gerencial tiene el atractivo de la simplicidad - aunque también sus limitaciones. Read more »
 Ortega y Gasset decía que somos nosotros y nuestras circunstancias (ver nota en estas páginas). La velocidad del cambio en nuestras circunstancias, demanda que nosotros la acompañemos (a la velocidad del cambio). Una nota por el Dr. Juan Carlos Lucas, en la que nos dice: Cuando se habla de una disciplina y se adosa el 2.0 se hace referencia a que se despliegan aplicaciones y entornos de trabajo que promueven la interacción, la colaboración y la construcción de comunidades on-line. Cuando me refiero a Management 2.0 me refiero a algo más, no al simple uso de nuevas tecnologías, aunque éstas sean importantes. Veamos a qué más me refiero. Read more »
Una de las funciones del líder es lograr el desarrollo de sus subordinados, particularmente en los aspectos de resolver problemas y tomar decisiones. En esta nota, se alerta acerca de la circunstancia clásica de “comprarles” (asumiéndolos como propios) sus problemas, y se proponen soluciones. Tomado de la sección Lunes de Harvard, de Vanguardia (México). La nota: Read more »
 Barrapunto titula un post “Paulo Coelho “piratea” sus propios libros e incrementa sus ventas“. Y efectivamente es así. Sea como fuere, enhorabuena que sigan sumándose escritores que entienden que liberar sus obras en internet, aún para la descarga directa, no sólo no compite con la venta de ejemplares en papel, sino que la potencia.
Los libros que se pueden descargar gratis, “legal” y sin vueltas. Read more »
Hace pocos días encontré un artículo reciente que hablaba de la mala comunicación y los intereses creados (~ cultura) como frenos para las ideas audaces. El autor refiere un estudio del MIT Sloan que analiza el fracaso de nuevos directivos con ideas renovadoras. Y encontré que los mismos criterios de análisis pueden utilizarse para investigar cuáles son los motivos por los que, en general, la innovación fracasa. El artículo de Tendencias21: Read more »
 Producir papa es una actividad agrícola costosa y compleja. En este video, el equipo de Franklin Covey utiliza a modo de parábola el testimonio de un cultivador de papas de Idaho, para transmitir importantes conocimientos que pueden ser de gran ayuda a la hora de desarrollar negocios, el carácter, la personalidad y el autoperfeccionamiento personal. Read more »
 Hasta el 31 de marzo hay tiempo para registrarse en esta 3ª edición del concurso innovar, Concurso Nacional de Innovaciones. Más abajo, la nota tomada del portal oficial argentina.gov.ar. Y en Europa, el enlace a una nota de la FECYT, Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología, acerca del tema de la innovación. Read more »
Todos hablamos de innovación, y le asignamos un valor central en las empresas.
Pero ¿qué entendemos por innovación? ¿Cuáles son su requerimientos? ¿Cuál es su valor? Desde EMPRENDEDOR XXI , de la Caixa, compartimos este breve artículo:
La innovación entendida como la puesta en práctica de ideas creadoras en forma de nuevos productos, procedimientos, sistemas, soluciones de problemas es el punto de partida de toda nueva empresa y la base de las existentes. Requiere intuición, creatividad e imaginación. Read more »
 Varios críticos encuentran en sus textos las claves de la intersección entre nueva tecnología y literatura. Un ejemplo es la idea de “biblioteca total” que aparece en 1941 y que anunciaría la capacidad de Internet. Borges, ciego y director de la Biblioteca Nacional, con tanta información y tan poca capacidad de procesarla (~ el conflicto de la era digital), escribió:
Nadie rebaje a lágrima o reproche
esta declaración de la maestría
de Dios, que con magnífica ironía
me dio a la vez los libros y la noche
Por: Noam Cohen, fuente: THE NEW YORK TIMES y CLARIN. Read more »
 El genio de la industria cinematográfica, habló desde la óptica de un realizador cinematográfico. Un análisis inteligente ( ¡qué menos tratándose de Ford Coppola!), aplicable a cualquier rama del management. La nota de HSM: Read more »
(hacia la empresa convergente)
Desarrollar la “inteligencia emocional” en el establecimiento de los vínculos de gestión es de fundamental importancia para sostener logros positivos. Entender que los principales problemas del manejo de los RRHH en las PyMES son consecuencia de una dificultad de integración creativa y proactiva entre los aspectos personales y los del personaje que nos toca desempeñar como rol en la organización, es un punto clave para el desarrollo de una nueva cultura del trabajo en equipo y el crecimiento de la empresa. Read more »
La compensación y los beneficios ya no dictan por qué y cuándo una persona talentosa se une o se aleja de una compañía. Los factores más importantes son la calidad del liderazgo y la habilidad de los empleados para trabajar de manera relajada.
En este artículo, ofrecemos 10 tácticas para líderes de equipos, que deben atraer y retener el mejor talento imaginable, en el momento más difícil imaginable.
(Tomado de Mujeres de Empresa, y originalmente del Club de la Efectividad) Read more »
 Despojando (difícil tarea) de las connotaciones mercantilistas, estamos en una época de balances.
La tradición cristiana, la judía, y aún las paganas, nos relacionan con el cambio: el cambio de otoño a invierno y el alargamiento del período de luz diurna en el hemisferio norte, el cambio en la vida como consecuencia de las propias decisiones llevadas, - con valor, inteligencia, fe, amor - a la práctica … Read more »
En la Argentina, los dadores de carga están experimentando una suba relativa de sus costos logísticos. Suben en monto, y crecen en participación. Se debe fundamentalmente a que crecen los costos de los operadores logísticos (combustibles y mano de obra especialmente), a que vienen postergándose o limitándose inversiones, y a que la demanda crece. Las perspectivas para 2008: se acentuará la tendencia. Una nota de Infobae Profesional → Read more »
Empresario del año, Jim Goodnight es #1 y fundador de SAS, software para la gestión corporativa de las empresas más importantes del mundo. La base es una relación de excelencia con su personal (cada uno tiene su propia oficina, café y refrigerios son gratuitos, hay instalaciones deportivas, educación y cuidados infantiles subsidiados y atención médica primaria sin costo, entre otros etcéteras). Resultado: rotación del 3,8% anual (la media de su rubro es del 20+%). Esto significa un ahorro de usd 85 millones por año en reclutamiento y capacitación. Una nota de Jorge B. Mosqueira, para La Nación. Read more »
En plena reivindicación del talento como freno a la paridad de sexos impuesta en la empresa, el Lehman Brothers Centre for Women in Business School se ha desmarcado del discurso oficial del sector empresarial y concluye en el estudio Innovative Potencial: Men and Women in Team que los equipos formados al 50% por hombres y mujeres han demostrado ser más innovadores y productivos. Read more »
Una cadena de abastecimiento exitosa, crea valor. Así, el éxito es el resultado deseado en una relación de partes en SCM. Pero ¿cómo relacionarse con el proveedor, hasta dónde brindar información sensible, depender de él? Una sociedad sin retaceos, habiendo discutido la letra chica una vez y nunca más y haciendo foco en el éxito de la sociedad. C³+C = Cooperación, Coordinación, Colaboración y Confianza. Un artículo de Enfasis Logistica N10 (Nov/07) Read more »
Un científico busca comprender la realidad. Un juez, también. La ciencia dispone de un acervo de leyes aceptadas como vigentes. La justicia también tiene el suyo. La ciencia ayuda a sobrevivir, la justicia a convivir. El científico usa un método para acercarse a la verdad. El juez, también. Hay diferencias: en un proceso jurídico, el defensor y el acusador tienen una prioridad por sobre la objetividad: el beneficio de su cliente. El cambio climático aporta novedades: es global, no existe un buen paquete de leyes para proteger la salud del planeta y hay demasiados defensores y acusadores de toda índole para ninguna figura equivalente a la del juez o la del fiscal.
La humanidad necesita ahora que la verdad científica y la verdad jurídica caminen de la mano. Una nota de Jorge Wagensberg en El País, España. Read more »
¿Qué es un grupo eficaz? En líneas generales podemos afirmar que un grupo eficaz es aquel que “se cree lo que hace”, que tiene claro su sentido, ve su utilidad y sabe que colectivamente puede lograr mejor sus objetivos.
Podemos hablar de toda una serie de características y condiciones diversas que son propias de los equipos de alto rendimiento.
En general, el grupo eficaz: Read more »
La ignorancia proporciona más confianza que el conocimiento.
Las personas con escaso conocimiento tienden sistemáticamente a pensar que saben mucho más de lo que saben y considerarse más inteligentes que personas más preparadas.
Así, los incompetentes llegamos llegantomamos tomandarnos darse cuenta de ello. (Tache lo que no corresponde, pero ¡piénselo bien antes!)
Demostrado por los psicólogos Justin Kruger y David Dunning, publicado en The Journal of Personality and Social Psychology en diciembre de 1999, les valió el Ig Nobel en 2000. Read more »
Según AméricaEconomía, publicación fundada en 1986 por el chileno Elías Selman y el sueco Nils Strandberg, con oficinas en Santiago, Buenos Aires, São Paulo, México y Miami, y corresponsales en las principales ciudades de América Latina. Su lema “Perspectiva Global, Enfoque Regional, Inteligencia Local”. Tomando los datos que comentáramos en nuestro post del 19/nov, Países necesitan mejor logística comercial para competir, dice estudio del Banco Mundial, publican su análisis hoy. El informe: Read more »
Una vieja máxima empresarial reza: “Nunca tomes una decisión cuando estés enojado”. Sin embargo, los factores emocionales en los procesos de toma de decisiones podrían ser fundamentales para el compromiso ético de los empleados. Una nota de iEco, por Materiabiz Read more »
Si bien no existe una definición universal de “emprendedurismo” [RD: ni emprendedurismo ni emprendedorismo figuran en el diccionario de la RAE, 22ª ed.], la generada por la Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard, aceptada por gran cantidad de autores propone que es: “El proceso de crear o aprovechar una oportunidad y desarrollarla sin limitarse por los recursos con los cuales se cuente actualmente” (Timmons, 1994). Read more »
La logística del comercio internacional, o la capacidad de conectarse con mercados internacionales, es crucial para que los países aumenten su competitividad, se beneficien de la globalización y reduzcan la pobreza en un mundo cada vez más integrado, dice el estudio. Titulado Connecting to Compete: Trade Logistics in the Global Economy (Vincularse para competir: la logística del comercio internacional en la economía mundial), se basa en una encuesta mundial. El documento indica que, en un mundo en el que la previsibilidad y la confiabilidad cobran aún más importancia que los costos, es crucial facilitar la capacidad de vincular empresas, proveedores y consumidores.“Vincularse con los mercados del mundo está convirtiéndose rápidamente en un aspecto clave de la capacidad de los países de competir, crecer, atraer inversiones, crear empleos y reducir la pobreza”, dijo Danny Leipziger, vicepresidente del sector de Reducción de la Pobreza y Gestión Económica del Banco Mundial. “Pero para aquéllos que no pueden conectarse, los costos de la exclusión son cada vez mayores”. Read more »
November 18
Publicado el 18 Noviembre 07
Las empresas brindan beneficios y compensaciones a los que consideran empleados clave para el desarrollo del negocio.
Piensan diferente, pueden innovar y aportan un valor agregado a
la compañía. Tienen talento y por eso las empresas intentan retenerlos.
Lo cierto es que en las agendas de los ejecutivos de RR.HH. hay un tema que preocupa y mucho: la escasez de talentos.
En la Argentina de hoy, el cubrir las posiciones clave (y retener a esas personas) es un tema de fondo. La nota de La Nación: Read more »
Publicado el 12 Noviembre 07
La resiliencia directiva es
una competencia clave cada vez en mayor demanda en múltiples sectores
de actividad económica en los mercados occidentales, puesto que está
directamente relacionada con la capacidad del directivo para enfrentarse a la incertidumbre, al cambio e incluso a la crisis.
Una nota por Pino Bethencourt en El País; relacionar con el paper subido a Descargas (Estado del arte en resiliencia): Read more »
Publicado el 11 Noviembre 07
Esto
que nos consta intuitivamente, ha sido verificado por un estudio
realizado conjuntamente por la Universidad de Granada (España) y la de
Lovaina (Bélgica), publicado hace pocos días.
Resultados: las personas cualificadas para ejercer un
trabajo que conlleva una responsabilidad prefieren trabajar con sujetos
competentes y sociables, mientras que quienes se perciben a sí mismos
como incapaces para desempeñar una tarea prefieren tener a su lado a
personas menos competentes y sociables. Read more »
Publicado el 6 Noviembre 07
Hace un tiempo, coincidiendo con el informe del IPCC (ONU, Panel Intergubernamental para el Cambio Climático), posteábamos acerca de estos temas. Hoy, a nueve meses del momento en que tomábamos conocimiento de que el calentamiento global era obra humana, y de qué debíamos hacer para resolverlo, ya no estamos tan seguros. Hasta llegamos a pensar que el tal calentamiento ni siquiera es lo que produce el incremento del porcentaje de CO2 … Read more »
Publicado el 3 Noviembre 07
Nuevos destinos para el comercio exterior
es el nombre; TNT Express lo presentó ayer y está orientado a motorizar
la actividad exportadora de las más de 12.000 Pyme, que representan el
10% de las ventas totales al exterior.
El lanzamiento de la obra, que cuenta con el auspicio del Santander Río
y Fundación Exportar, tiene el objeto de guiar a quienes comienzan a
recorrer el camino del comercio exterior. Read more »
Publicado el 1 Noviembre 07
Adrián
Paenza (n Buenos Aires, 1949), doctor en matemática, periodista
deportivo, comentarista de fútbol, es autor de una serie de libros
sobre matemática que han vendido mas de 300000 ejemplares en librerías mientras
se descargan gratis por internet, anuncia el lanzamiento del tercer
episodio, que estará disponible en unas dos semanas. Hasta hoy, no pude
encontrar la versión electrónica gratuita; suponemos que estará en
internet antes que en librerías. La nota del domingo 28/oct en La
Nación, que incluye un anticipo de su nuevo libro. Actualizado 07/nov/2007 (El libro para descargar) Read more »
Publicado el 30 Octubre 07
He recibido con sumo agrado, una invitación cursada por el equipo de comunicación de Luis Jorge Daverio (LJD & Asoc.) a concurrir al seminario que brindará este próximo sábado 3 de noviembre, de 14 a 19 horas, con el título “Tiempo de Crisis, Oportunidad para el Cambio“. En su página, los datos: Capacitación para el Desarrollo. Yo, no me lo pierdo.
Publicado el 27 Octubre 07
Según Covey, el profesional de RRHH se desempeña como coach, facilitador y socio de ejecutivos y gerentes de línea en cada una de las siguientes iniciativas clave:
1-Reposicionar al equipo de Recursos Humanos junto al liderazgo senior
como socios creíbles para liberar el poder de los empleados.
2-Ayudar a crear una alineación de los objetivos de la organización
traduciendo la estrategia corporativa en metas de división,
departamento, equipo e individuos.
3-Relacionar las Grandes Metas con las Actividades y Conductas Cotidianas y Específicas. Medir, registrar e informar los avances de productividad.
4-Identificar y facilitar las conductas interdependientes tanto en forma vertical como horizontal.
5-Desafiar a las “vacas sagradas” que puedan afectar la ejecución interfiriendo con el foco, inhibiendo la sinergia.
6-Ofrecer capacitación que vincule las conductas de los empleados con los objetivos deseados. Read more »
Publicado el 23 Octubre 07
Publicado el 18 Octubre 07
Más
allá de las tecnologías, el diagnóstico y su diseño, el éxito en la
aplicación de nuevos proyectos radica en la forma en que estos se
lleven a la práctica.
A través de una situación común en muchas empresas el autor identifica
los errores que suelen cometerse, y propone una serie de pasos útiles
para una implementación exitosa. Read more »
Publicado el 16 Octubre 07
El
rol de la Gerencia de “Recursos Humanos” en el cambio de la cultura
organizacional hacia el éxito empresario, por parte de un especialista.
Un artículo ameno, práctico y enriquecedor, tomado de las páginas de Ser Humano y Trabajo. Por Jorge Fernández Belda, ex Gerente del Centro de Desarrollo Gerencial de Arthur Andersen. Read more »
Publicado el 15 Octubre 07
El
aprendizaje organizativo depende del descubrimiento de conocimientos, y
de la facultad de adaptarse a los cambios; es un proceso deliberado.
Con el fin de poder liderar los procesos de cambio
- una necesidad vital en cualquier organización - debemos identificar
las competencias necesarias para lograrlo. Y las características de
quienes los conducirán. Read more »
Publicado el 14 Octubre 07
En
dos posts anteriores hablábamos de autores que autorizan la descarga de
sus libros desde sus propias páginas. Hoy agrego, por Cristóbal Cobo
Romaní y Hugo Pardo Kuklinski, Planeta Web 2.0 (Inteligencia Colectiva o Medios Fast-Food). De acuerdo con ellos y desde el website del libro (set-2007), la Read more »
Publicado el 13 Octubre 07
Vivimos en un Mundo Plano, por lo que se hace más imperioso identificar y capitalizar, áreas de creación de valor. Manufactura y especialmente Logística son los procesos más apropiados . Una nota de Claudio Umaschi, en Énfasis Logística. Read more »
Publicado el 12 Octubre 07
El éxito o fracaso del nuevo producto o servicio lo decide el cliente,
no el dueño de la empresa ni el diseñador. La calidad está incorporada
al diseño cuando el producto o servicio diseñado cumple las necesidades
y expectativas de todas las partes involucradas. Un artículo de la Lic
Ana María Vázquez, de Q Grupo Asesor, para Estrucplan: Read more »
Publicado el 11 Octubre 07
Experto
español, disertante en el Fórum Mundial de Marketing y Ventas 2006 en
Barcelona, Fernando Trías de Bes opina sobre las tendencias actuales
del Marketing, y da su vision acerca del futuro. La nota: Read more »
Publicado el 5 Octubre 07
Marketing seduce, Logística ejecuta. Seducir sin una ejecución consecuente, constituye comportamiento histérico.
Respuestas operativas alineadas con lo que el cliente espera, de
acuerdo con las expectativas que Marketing logró generar, son una
necesidad para el éxito en los negocios B2C, y para toda empresa
orientada al cliente.
Una nota por Raúl Saco Vértiz Guerrero. Read more »
Publicado el 3 Octubre 07
Nuevo seminario del CEEDA, Círculo Empresarial Europeo de Argentina, “Cómo PROTEGER sus DERECHOS de PROPIEDAD INDUSTRIAL en la CEE“, en el Centro Argentino de Ingenieros.
Si puede exportar productos, ha sabido diferenciarlos.
Consecuentemente, es fundamental proteger el trabajo y los costos de
insertarlos en un mercado. Martes 9/oct a las 19hs. Read more »
Publicado el 2 Octubre 07
Una nota-reportaje a Stephen Covey, autor de Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas, Primero lo primero, Liderazgo centrado en principios, Los 7 hábitos de las familias altamente efectivas, y El 8vo hábito. El texto: Read more »
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Covey: Liderazgo centrado en principios
¿Conseguir lealtad de sus empleados?
La importancia de medir la CALIDAD en el SERVICIO
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